ट्रेन में RAC टिकट की व्यवस्था हो सकती है खत्म, रेलवे कर रहा समीक्षा; यात्रियों को मिलेगा पूरा बर्थ का फायदा?

नई दिल्ली। भारतीय रेलवे में सफर करने वाले यात्रियों के लिए आने वाले समय में बड़ा बदलाव देखने को मिल सकता है। रेलवे दशकों से चली आ रही आरएसी (Reservation Against Cancellation) टिकट व्यवस्था को खत्म करने के विकल्प पर विचार कर रहा है। इस व्यवस्था के तहत एक ही बर्थ पर दो यात्रियों को जगह दी जाती है, जबकि दोनों से पूरा किराया वसूला जाता है। यात्रियों को सोने के लिए पूरी बर्थ नहीं मिलती। इसी व्यवस्था को लेकर उठ रहे सवालों के बीच रेलवे इसकी समीक्षा कर रहा है।

हालांकि, अभी आरएसी टिकट व्यवस्था समाप्त करने का कोई अंतिम फैसला नहीं हुआ है। फिलहाल रेलवे के स्तर पर इसके विकल्पों और यात्रियों को होने वाली असुविधाओं पर विचार किया जा रहा है।

आधी बर्थ के लिए पूरा किराया देने का सवाल

आरएसी टिकट मिलने पर यात्री को आमतौर पर साइड लोअर बर्थ पर बैठने की जगह साझा करनी पड़ती है। एक ही बर्थ दो यात्रियों को आवंटित होती है। दोनों यात्री यात्रा तो कर सकते हैं, लेकिन उन्हें पूरी बर्थ पर सोने की सुविधा नहीं मिलती। इसके बावजूद रेलवे दोनों से पूरा किराया लेता है।

रेलवे के एक अधिकारी ने इस व्यवस्था के औचित्य पर सवाल उठाते हुए कहा है कि जब यात्री को पूरी बर्थ की सुविधा नहीं मिलती, तो उससे पूरा किराया लेना उचित नहीं माना जा सकता। इसी तरह की शिकायतें और यात्रियों की सुविधा से जुड़े सवाल रेलवे की समीक्षा का आधार बन रहे हैं।

पुरुष और महिला को एक बर्थ मिलने पर भी परेशानी

आरएसी व्यवस्था में कई बार ऐसे यात्रियों को एक ही बर्थ साझा करनी पड़ती है, जो एक-दूसरे को जानते तक नहीं हैं। खासकर जब एक ही बर्थ पर पुरुष और महिला यात्रियों को जगह मिलती है, तो असहज स्थिति पैदा हो सकती है।

ऐसे मामलों में टिकट जांचकर्ता यानी टीटीई के सामने यात्रियों की सुविधा के लिए वैकल्पिक व्यवस्था करना चुनौती बन जाता है। यदि ट्रेन में कोई बर्थ खाली नहीं होती, तो यात्रियों की परेशानी और बढ़ जाती है।

संसदीय समिति भी उठा चुकी है सवाल

आरएसी टिकट पर पूरा किराया वसूलने का मुद्दा संसदीय समिति के सामने भी उठ चुका है। समिति ने इस व्यवस्था की समीक्षा करने की सिफारिश करते हुए सवाल किया था कि जब यात्री को पूरी बर्थ उपलब्ध नहीं कराई जाती, तो उससे पूरा किराया क्यों लिया जाना चाहिए।

समिति की चिंता यात्रियों को मिलने वाली सुविधा और वसूले जाने वाले किराये के बीच संतुलन को लेकर है। इसी वजह से रेलवे के सामने आरएसी व्यवस्था में बदलाव की जरूरत पर विचार करने का दबाव बढ़ा है।

आखिर क्यों शुरू हुई थी आरएसी व्यवस्था?

आरएसी व्यवस्था उस दौर में शुरू की गई थी, जब रेलवे में आरक्षण का काम मुख्य रूप से मैनुअल तरीके से होता था। उस समय टिकट रद्द होने और खाली होने वाली बर्थ की जानकारी तुरंत हासिल करना आसान नहीं था।

ऐसी स्थिति में रेलवे ने एक बर्थ पर दो यात्रियों को यात्रा की अनुमति देने का तरीका अपनाया। इसका उद्देश्य यह था कि यदि किसी यात्री का टिकट रद्द हो जाए, तो दूसरे यात्री को पूरी बर्थ दी जा सके।

अब ऑनलाइन आरक्षण और इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम के दौर में इस पुरानी व्यवस्था की उपयोगिता पर सवाल उठ रहे हैं। यदि रेलवे इसमें बदलाव करता है, तो आरएसी टिकट वाले यात्रियों को राहत मिल सकती है। हालांकि, अंतिम निर्णय और नई व्यवस्था का स्वरूप अभी स्पष्ट नहीं है।