शराब खरीदने १० दिन पहले बुकिंग, नहीं हुई डिलीवरी

रायपुर। राजधानी रायपुर में ऑन लाइन शराब डिलीवरी सेवा को लेकर शिकायतों का दौर जो शुरु हुआ वह थमने का नाम नहीं ले रहा है। एक प्रकरण ऐसा भी सामने आया है कि जिसमें ११ मई को ऑन लाइन शराब बुकिंग कराई गई थी जिसका करीब ६ हजार रूपए ऑन लाइन पेमेंट हुआ। बुकिंग कराने वाले को न तो आज तक शराब नसीब हुई और न ही पैसा वापस हुआ है।

शराब के शौकीन राकेश अग्रवाल ने ११ मई को ऑन लाइन जेएनवी स्कॉच व्हिस्की का ऑर्डर किए थे। १४ मई को उनके मोबाइल पर मैसेज आया कि आपका ऑर्डर कन्फर्म हो गया है। साथ ही उनके वॉलेट से ५ हजार ८५० रुपये व्हिस्की के कट गए। साथ में ११८ रुपये डिलीवरी शुल्क भी कटा। ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद उनके मोबाइल पर बकाय़दा डिस्पैच का मैसेज भी आया। मैसेज आए एक सप्ताह बीत चुका, आज तक उनके पास न तो माल पहुंचा और न ही खाते में पैसा रिटर्न हुआ है।

राकेश अब तक ६ बार कटोरा तालाब स्थित शराब दुकान का चक्कर काट चुके हैं जहां से डिलीवरी होनी थी। वहां से न तो उन्हें व्हिस्की की बॉटल दी जा रही है और न ही ऑर्डर कैंसल किया जा रहा है।

राकेश ने बताया कि शासन एवं प्रशासन ने जो नियम तय कर रखा है उसके अनुसार ऑन लाइन पेमेंट हो जाने के बाद या तो ४८ घंटे में शराब उपलब्ध करा दी जाती है या फिर ऑर्डर कैंसल कर पैसा रिफंड कर दिया जाता है। बुकिंग कराए दस से ज्यादा दिन हो गए यहां न तो माल दे रहे और न ही ऑर्डर कैंसल कर पैसा वापस कर रहे हैं।