नई दिल्ली । आवंटी को फ्लैट का वास्तविक कब्जा जारी करने के तरीके और जन सुनवाई के समय में भी डीडीए ने सुधार किया है। अब आवंटी को फ्लैट का कब्जा तुरंत मिल सकेगा। आवंटी को साईट पर कब्जा दिलाने के लिए डीडीए इंजीनियर स्टॉफ को कब्जा पत्र भेजता था। इस पत्र को पहुंचने में कम से कम एक सप्ताह का समय लगता था। इसके स्थान पर साइट इंजीनियरों को इलैक्ट्रॉनिक (ई-मेल) रूप से पत्र भेजे जाएंगे ताकि समय की बर्बादी ना हो। ग्राहकों की सुविधा के लिए तथा पत्रों की शीघ्र प्राप्ति को सुविधा जनक बनाने के लिए व अधिकारियों से मिलने के लिए जन सुनवाई के समय को विवेक सम्मत और अलग-अलग बनाया गया है। आम जनता अपने कागजात और अन्य दस्तावेज, विकास सदन के स्वागत कक्ष में सुबह साढ़े नौ बजे से दोपहर साढ़े बारह बजे तक जमा करवा सकते हैं जिसमें साढ़े बारह बजे से डेढ़ बजे तक समाधान के लिए ब्रेक शामिल है। आम जनता अपने कागजात या पत्र दोबारा दोपहर दो बजे से सायं साढ़े पांच बजे तक जमा करवा सकती हैं । काउंटर पर प्राप्त किए गए पत्रों का समाधान संबंधित स्टाफ द्वारा सायं साढ़े पांच बजे से छह बजे तक किया जाएगा। अब हफ्ते में तीन दिन होगी जनसुनवाई   इसके साथ जन सुनवाई के दिनों में बढ़ोत्तरी की गई है अब आम जनता सप्ताह में तीन दिन अर्थात् प्रत्येक कार्यशील सोमवार, मंगलवार और बृहस्पतिवार को अधिकारियों से मिल सकती है। समय लेकर दोपहर ढाई बजे से साढ़े तीन बजे तक मिला जा सकता है और समय लिए बिना दोपहर साढ़े तीन बजे से शाम पांच बजे तक मुलाकात की जा सकेगी। सभी संबंधित अधिकारियों से कहा गया है कि दूसरी बार मिलने आने वाले आबंटितियों को मुलाकात पर्ची दी जाए ताकि कोई अस्पष्टता न हो और स्वागत काउंटर पास जारी किया जा सके।