नई दिल्ली !  इलाके में कूड़ा-करकट, नालियों की सफाई, मलबा और पार्कों से संबंधित शिकायतों पर तुरंत कार्यवाही के लिए शुरू की गई मेयर हेल्पलाइन से करीब 93 प्रतिशत शिकायतें निपटाई चुकी हैं। इस बात का दावा पूर्व महापौर रविंद्र गुप्ता ने शुक्रवार को जारी एक बयान में किया। उन्होंने बताया कि बीते एक साल के दौरान उत्तरी दिल्ली नगर निगम को इस हेल्पलाइन पर 8035 शिकायतें प्राप्त हुईं। जिनमें से 7423  शिकायतों का निपटारा कर दिया गया।  इसके साथ ही शिकायतकर्ताओं को उनकी समस्या का समाधान किए जाने की जानकारी भी दी गई। वहीं, भ्रष्टाचार से संबंधित 659 शिकायतों में से महज 186 शिकायतों को ही निपटारा जा सका है।   पूर्व महापौर ने बताया कि उन्होंने न सिर्फ मेयर हेल्पलाइन नंबर 96430-96430 पर मिली शिकायतों की खुद समीक्षा की बल्कि 4363 शिकायत कर्ताओं से संपर्क करके उन्हें, उनकी शिकायतों का निपटारा होने की जानकारी भी दी।इसके अलावा निगम की कार्यवाही से असंतुष्ट 201 शिकायत कर्ताओं को क्षेत्रानुसार अलग-अलग दिन बुलवाकर उनकी शिकायतों पर दोबारा कार्यवाही की गई। इनमे से 181 शिकायतें निपटा दी गईं जबकि शेष 20 शिकायत कर्ताओं की संतुष्टि लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए जा चुके हैं। गौरतलब है कि उत्तरी दिल्ली नगर निगम ने बीते साल 28 अप्रैल को मेयर हेल्प लाईन सेवा शुरू की थी। जिस पर कुल 8035 शिकायतें दर्ज की गईं हैं। इनमें से में 4635 शिकायतें कूड़े-कचरे से संबंधित, 1044 मलबे, 278 उद्यान विभाग, व 943 शिकायतें डेंगू व मलेरिया के मच्छर मारने वाली दवाईयों के छिड़काव से संबंधित थी जिनका निराकरण किया जा चुका है। वहीं, कूड़ा व पत्तियां जलाने से संबंधित 34 शिकायतें  प्राप्त हुई थी जिस पर कि नेशनल ग्रीन ट्रिब्यूनल (एनजीटी) के आदेशानुसार क्षेत्रीय स्तर पर पालन किया गया। इस हेल्पलाइन पर करोल बाग क्षेत्र से 1085 शिकायतें, शहरी क्षेत्र से 333, सदर-पहाडग़ंज क्षेत्र से 541, रोहिणी क्षेत्र से 2505, सिविल लाईन क्षेत्र से 2696, और नरेला क्षेत्र से 783 शिकायतें मिली हैं। वहीं, 81 शिकायतें अन्य निगमों से संबंधित पाई गईं।